Livraison
FRAIS DE PORT:
Les frais d'expédition ou frais de port sont facturés en supplément du prix de vente des produits commandés par le Client. Ces frais sont indiqués lors du passage de la commande et précisés avant l'enregistrement de celle-ci. Ils comprennent les frais de colisage, les frais de préparation de la commande et les frais postaux. Leur montant est variable selon les pays et le poids des colis.
FRANCE METROPOLITAINE :
Les frais de port vous sont offerts pour toute commande de plus de 60 euros, uniquement pour la France Métropolitaine.
La participation aux frais d'envoi, est , selon le poids, de 6,10€ pour un envoi en Colissimo suivi sans signature (assurance jusqu'à 23 euros par kilo).
Suivi des colis - 24 heures après l'expédition vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis sur : www.coliposte.fr en indiquant le numéro de colis que vous recevrez par mail.
En cas d 'absence lors de la présentation de votre colis, un avis de passage vous permettra d aller retirer votre colis au guichet de la poste.
Pour une mini commande, possibilité de frais de port réduits :
>> La livraison par Lettre Simple au tarif forfaitaire de 1,65€ (sans numéro de suivi ni délai minimum,le client accepte le risque de perte ou de vol lors de l'acheminement).
Pas de remplacement des produits par Un "plus" important si non réception de la marchandise.
>> La Livraison en Lettre Max au tarif forfaitaire de 3,35€ avec numéro de suivi
Ce tarif réduit s'appliquera automatiquement au moment de la finalisation de l'achat.
En cas de retard de livraison de plus de 8 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.
Un"plus"important n'est en aucun cas responsable des délais ou pertes de la Poste.
EUROPE :
- 16,15 euros en Colissimo avec suivi et assurance ou
- Envoi en Petit Paquet Prioritaire(6,00 € jusqu'à 100gr par exemple) avec assurance de 23€ par kilo.
ATTENTION: pour les commandes hors du territoire, nous sommes dans l'impossibilité de produire des factures en HT.
Nous sommes en régime particulier ("micro"), non assujetti à la TVA. Nous achetons et revendons donc en TTC et nos factures comportent obligatoirement la mention "TVA non applicable, article 293B du code général des impôts".
Nous nous excusons de la gêne occasionnée pour certaines destinations.
Autres destinations nous consulter.
EXPEDITIONS :
Les colis sont généralement expédiés en 24 à 48 h après réception de votre paiement.
Attention, nous ne faisons pas d'expéditions le Samedi.
Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
IMPORTANT: si vous recevez un colis abîmé (trace de choc, ouvert, enfoncé...) il est impératif soit de refuser le colis, soit au minimum de faire une réclamation manuscrite (exemple "colis livré abîmé" suivi de votre signature) sur le bordereau de livraison (au facteur ou à la Poste). Sans cela il m'est impossible de me faire rembourser les produits endommagés pendant le transport ! Nous savons que les colis ne sont pas ménagés, le transporteur est responsable des dégâts occasionnés... Merci de m'aider à leurs faire supporter le poids de leurs dommages !
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
